अपनी ई-कॉमर्स साइट पर ज़्यादा शॉपर्स को कन्वर्ट करें

Clara आपके लिए क्या हल करती है

कार्ट का छोड़ा जाना आमतौर पर किसी सवाल पर होता है, कीमत पर नहीं।

शॉपर्स कार्ट में जोड़ते हैं, फ़िट/साइज़/शिपिंग सवाल पर झिझकते हैं, और चले जाते हैं। जब तक आपका ईमेल रिकवरी सीक्वेंस अगले दिन चलता है, वे किसी प्रतिस्पर्धी से खरीद चुके होते हैं। Clara कार्ट-छोड़ने के उसी पल जवाब देती है — प्रोडक्ट पेज पर, विज़िटर के टैब बंद करने से पहले।

आप हर टाइमज़ोन के लिए इंसानी चैट एजेंट नहीं रख सकते।

24/7 स्टोर के लिए लाइव-चैट स्टाफ़िंग कठिन है — या तो आप रात के एजेंटों के पैसे देते हैं या अंतरराष्ट्रीय शॉपर्स को छिटकते देखते हैं। Clara हर पेज पर, हर टाइमज़ोन में, हर घंटे मौजूद रहती है। वह रिफ़ंड और रिटर्न के लिए आपकी प्रीमियम सपोर्ट टीम की जगह नहीं लेती; वह उन सवालों को पकड़ती है जिनके लिए किसी इंसान की कभी ज़रूरत ही नहीं होनी चाहिए थी।

शॉपर्स "क्या यह फ़िट होगा?" वाले सवालों के लिए एक वॉइस जवाब चाहते हैं।

Pro टियर पर, Clara अपने जवाब बोलती है। विज़ुअल प्रोडक्ट (कपड़े, फ़र्नीचर, फ़िटनेस उपकरण) के लिए प्रोडक्ट फ़ोटो देखते हुए "हाँ, यह 5'10" कद-काठी पर फ़िट होता है" सुनना उसी वाक्य को पढ़ने से अलग महसूस होता है। वही वॉइस पल है जहाँ हमारे ग्राहकों के एनालिटिक्स में मापने-योग्य कन्वर्ज़न बढ़त दिखती है।

Clara आपके व्यवसाय में कैसे फ़िट बैठती है

होमपेज पर अपने स्टोर का URL पेस्ट करें। Clara आपकी साइट पढ़ती है, आपकी प्रोडक्ट श्रेणियाँ, यदि होमपेज पर या उससे लिंक हों तो आपकी शिपिंग और रिटर्न नीतियाँ, और आपका ब्रांड लहजा पहचानती है। वह करीब दस सेकंड में खरीदारी आगे बढ़ाने के लिए तैयार हो जाती है — मित्रवत पर लक्ष्य के प्रति सजग।

Clara को अपने स्टोर पर एम्बेड करें। Shopify के लिए: Shopify App Store से हमारा मुफ़्त Clara ऐप इंस्टॉल करें — कोई कोड बदलाव की ज़रूरत नहीं। ऐप Clara को छोड़े गए कार्ट रिकवर करने भी देता है (वह Shopify के चेकआउट वेबहुक के ज़रिए कार्ट इवेंट देखती है और विज़िटर के लौटने पर सक्रिय रूप से मदद की पेशकश करती है) और कैप्चर किए गए लीड को नेटिव सेगमेंटेशन के लिए clara-lead टैग के साथ Shopify Customers में भेजती है। WooCommerce, BigCommerce, Magento, और कस्टम कार्ट के लिए, अपने साझा लेआउट/फ़ुटर में एक <script> टैग पेस्ट करें। हर प्लेटफ़ॉर्म पर लीड आपको ईमेल की जाती हैं और वेबहुक के ज़रिए आपके CRM में भेजी जाती हैं।

एकमुश्त $49/mo (Standard, केवल-टेक्स्ट) या $99/mo (वॉइस के साथ Pro)। प्रति स्टोर एक शुल्क। न प्रति-बातचीत शुल्क, न महीने के अंत में कोई चौंकाने वाला अतिरिक्त बिल।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या यह प्रोडक्ट मुझ पर फ़िट होगा, और खरीदने से पहले शिपिंग व रिटर्न विकल्प क्या हैं?

मुझसे यहीं प्रोडक्ट पेज पर पूछें और मैं आपके स्टोर की अपनी नीतियों का उपयोग करते हुए फ़िट, साइज़िंग, शिपिंग, और रिटर्न का जवाब उसी पल दे दूँगी। यही वह सवाल है जो शॉपर्स को झिझकाता है, इसलिए मैं आपको इसे खोजने पर छोड़ने के बजाय टैब बंद करने से पहले ही इसका जवाब दे देती हूँ।

मैंने अपने कार्ट में कुछ जोड़ा है पर मुझे यकीन नहीं कि यह मेरी ज़रूरत के लिए सही है — क्या आप मेरे जाने से पहले मदद कर सकते हैं?

हाँ, यही मेरा काम है। कार्ट का छोड़ा जाना आमतौर पर किसी सवाल पर होता है, कीमत पर नहीं, इसलिए मैं आपके फ़िट, यूज़-केस, शिपिंग, और रिटर्न के सवालों का जवाब कार्ट-छोड़ने के उसी पल देती हूँ, विज़िटर के टैब बंद करने से पहले।

जब मैं प्रोडक्ट की फ़ोटो देख रहा हूँ तब क्या असिस्टेंट वाकई जवाब बोलकर सुना सकता है?

Pro टियर पर मैं हर जवाब एक प्राकृतिक आवाज़ में बोलकर सुनाती हूँ। कपड़ों, फ़र्नीचर, या फ़िटनेस उपकरण जैसे विज़ुअल प्रोडक्ट के लिए, फ़ोटो देखते हुए जवाब सुनना ही वह जगह है जहाँ हमारे ग्राहक मापने-योग्य कन्वर्ज़न बढ़त देखते हैं।