डर्मेटोलॉजी प्रैक्टिस के लिए AI रिसेप्शनिस्ट

Clara आपके लिए क्या हल करती है

कॉस्मेटिक और सेल्फ़-पे विज़िटर ऑनलाइन प्रैक्टिस की तुलना करते हैं और जो भी पहले जवाब देता है उसके साथ बुक करते हैं।

कोई कॉस्मेटिक उपचार या उसी-सप्ताह की त्वचा संबंधी चिंता पर शोध करने वाला व्यक्ति एक साथ कुछ प्रैक्टिस की तुलना कर रहा होता है, आमतौर पर ऑफ़िस के बाद। Clara उनके सेवा और प्राइसिंग सवालों का जवाब आपकी अपनी जानकारी से उसी वक़्त देती है और परामर्श मौके पर ही बुक करती है, ताकि विज़िट और सेल्फ़-पे राजस्व एक दिन बाद वापस कॉल करने वाले ऑफ़िस के बजाय आपके पास आए।

मेडिकल माँग फ़ोन भर देती है जबकि कॉस्मेटिक पूछताछ चुपचाप फिसल जाती है।

जब आपका फ़्रंट डेस्क स्किन चेक, रैशेज़, और फ़ॉलो-अप से पूरी तरह भरा होता है, तो कॉस्मेटिक और नए-मरीज़ के सवाल वॉइसमेल में चले जाते हैं और कभी कन्वर्ट नहीं होते। Clara रोज़मर्रा के सवाल संभालती है — आप किसका इलाज करते हैं, क्या आप नए मरीज़ ले रहे हैं, एक विज़िट में क्या शामिल है — और अपॉइंटमेंट बुक करती है, ताकि आपकी टीम कमरे पर ध्यान केंद्रित कर सके जबकि फ़नल के शीर्ष पर कुछ भी न छूटे।

विज़िटर यह सुनिश्चित नहीं होते कि उन्हें मेडिकल विज़िट चाहिए या कॉस्मेटिक, इसलिए वे बुक ही नहीं करते।

एक वेबसाइट विज़िटर अक्सर यह नहीं बता पाता कि उसकी चिंता के लिए किस प्रकार की अपॉइंटमेंट सही है, और अनिश्चितता एक बंद टैब में खत्म होती है। Clara आपकी प्रैक्टिस की अपनी जानकारी से बताती है कि आप कौन-सी सेवाएँ देते हैं, उन्हें सही तरह की विज़िट की ओर इशारा करती है, और उसे सीधे आपके शेड्यूल में बुक करती है — एक हिचकिचाते ब्राउज़र को एक शेड्यूल किए गए मरीज़ में बदल देती है।

Clara आपके व्यवसाय में कैसे फ़िट बैठती है

Clara को अपनी वेबसाइट पर जोड़ें और उसे उन सिस्टम से कनेक्ट करें जो आपकी प्रैक्टिस पहले से चलाती है। वह आपके EMR से NexHealth, एक प्रमाणित एग्रीगेटर के ज़रिए कनेक्ट होती है — जिसमें ModMed शामिल है, जिसका EMA प्रोडक्ट अग्रणी डर्मेटोलॉजी EMR है — और Cal.com, Calendly, और Acuity जैसे सार्वभौमिक शेड्यूलिंग टूल से। ये सिस्टम क्लाउड-आधारित हैं, इसलिए आपके ऑफ़िस के कंप्यूटरों पर इंस्टॉल करने के लिए कुछ नहीं है और आपकी टीम को संभालने के लिए कोई NexHealth अकाउंट नहीं है; यह एक एकमुश्त निर्देशित सेटअप है, और वह जो विज़िट बुक करती है वह उस शेड्यूल में आ जाती है जिसे आपकी टीम पहले से देखती है।

आप उसे पहले अपनी प्रैक्टिस के अनुरूप एक लाइव प्रीव्यू पर सुनते हैं। अगर वह सही लगती है, तो आप अपनी साइट पर एक <script> टैग एम्बेड करते हैं। वह जो भी अपॉइंटमेंट बुक, रीशेड्यूल, या रद्द करती है वह सीधे आपके शेड्यूल में लिखा जाता है, और वह जो भी नए-मरीज़ का संपर्क कैप्चर करती है वह रियल टाइम में आपके ऑफ़िस को ईमेल किया जाता है।

प्राइसिंग प्रति प्रैक्टिस एकमुश्त है — केवल-टेक्स्ट चैट के लिए $49/mo या वॉइस टियर के लिए $99/mo जहाँ Clara विजेट के अंदर अपने जवाब बोलकर सुनाती है। न प्रति-सीट शुल्क, न प्रति-बातचीत शुल्क।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या Clara ModMed और हमारे शेड्यूलिंग सिस्टम के साथ काम करती है?

हाँ। Clara ModMed — जिसका EMA प्रोडक्ट आम डर्मेटोलॉजी EMR है — से NexHealth, एक प्रमाणित एग्रीगेटर के ज़रिए कनेक्ट होती है, और वह Cal.com, Calendly, और Acuity जैसे शेड्यूलिंग टूल के साथ भी काम करती है। ये सिस्टम क्लाउड-आधारित हैं, इसलिए इंस्टॉल करने के लिए कुछ नहीं है और आपके ऑफ़िस को संभालने के लिए कोई NexHealth अकाउंट नहीं है; यह एक एकमुश्त निर्देशित सेटअप है, और वह आपकी लाइव उपलब्धता पढ़ती है और उस सिस्टम में बुक करती है जो आपकी टीम पहले से इस्तेमाल करती है।

क्या Clara हमारी कॉस्मेटिक और मेडिकल सेवाओं के बारे में सवालों का जवाब दे सकती है?

हाँ। Clara आपकी दी जाने वाली सेवाओं और उपचारों के बारे में सवालों का जवाब देती है, और आपकी प्रैक्टिस की अपनी जानकारी से आपकी प्राइसिंग और लॉजिस्टिक्स साझा करती है। जब एक विज़िटर तैयार होता है, तो वह विज़िट या कॉस्मेटिक परामर्श चैट में ही बुक करती है — ताकि एक सेल्फ़-पे ब्राउज़र एक पुष्ट अपॉइंटमेंट बन जाए।

क्या Clara क्लिनिकल सलाह दे सकती है या किसी त्वचा संबंधी चिंता का निदान कर सकती है?

नहीं। Clara चिकित्सा सलाह नहीं देती, निदान नहीं करती, चार्ट, नोट्स, या लैब परिणाम नहीं पढ़ती, बीमा सत्यापित नहीं करती, या बिलिंग नहीं संभालती। वह आपकी अपनी जानकारी से सामान्य सेवा और लॉजिस्टिक्स सवालों का जवाब देती है और शेड्यूलिंग संभालती है — बुकिंग, रीशेड्यूलिंग, और रद्दीकरण — और कोई भी क्लिनिकल चीज़ आपके प्रदाताओं पर छोड़ देती है।

Clara किस मरीज़ जानकारी तक पहुँच बनाती है?

केवल वही जो शेड्यूलिंग को चाहिए। Clara आपके खाली अपॉइंटमेंट समय पढ़ती है और एक नए मरीज़ के शेड्यूल करते समय टाइप किए गए बुकिंग विवरण सहेजती है। वह क्लिनिकल चार्ट, नोट्स, लैब परिणाम, या बिलिंग और खाता शेष नहीं पढ़ती।