ClaraConverts vs Crisp
Crisp e uno strumento di casella condivisa multicanale per team di PMI: chat web, WhatsApp, Messenger, Instagram, email, tutto in un unico posto, con il componente aggiuntivo IA MagicReply. ClaraConverts e un agente di conversione mirato solo sul sito web, con voce nel widget e un dipendente IA che legge il suo sito automaticamente. Scelga Crisp se le serve una casella unificata su piu canali. Scelga Clara se il suo obiettivo e convertire piu visitatori del sito e i canali diversi dal web non sono centrali.
Confronto delle funzionalita
| Funzionalita | ClaraConverts | Crisp |
|---|---|---|
| Risposte vocali all'interno del widget di chat | ✓ | — |
| Legge il suo sito automaticamente — senza costruire flussi | ✓ | — |
| Casella multicanale (WhatsApp, IG, FB) | — | ✓ |
| Casella di team condivisa + collaborazione | — | ✓ |
| CRM integrato | — | ✓ |
| Risposte IA incluse nel piano | ✓ | Componente aggiuntivo MagicReply |
| Integra in una riga di codice | ✓ | ✓ |
| Acquisizione contatti + notifica via email | ✓ | ✓ |
| Piano gratuito | — | ✓ |
| White-label per le agenzie | Si (piano Agency) | Solo fascia superiore |
Prezzi
| ClaraConverts | Crisp | |
|---|---|---|
| A partire da | 49 $/mese (Standard) o 99 $/mese (Pro, voce inclusa). | Gratuito, poi Pro 25 $/mese e Unlimited 95 $/mese per spazio di lavoro. Componente aggiuntivo IA MagicReply a parte. |
Scegli ClaraConverts quando…
- La tua attivita e web-first — la maggior parte delle conversazioni avviene sul tuo sito, non nei DM di WhatsApp o Messenger.
- Vuoi risposte vocali. Il widget di Crisp e solo testo.
- Non ti serve una casella condivisa multi-postazione; ti serve solo che i contatti ti arrivino via email.
- Vuoi un dipendente con IA orientato alle vendite che legge il tuo sito, non una chat vuota che richiede di costruire flussi.
Scegli Crisp quando…
- I tuoi clienti vivono davvero tra WhatsApp + Messenger + Instagram + email e ti serve un'unica casella per tutti.
- Hai un team di supporto di piu persone che necessita di assegnazione, note interne e visibilita condivisa.
- Vuoi un CRM leggero integrato e non vuoi configurarne uno separatamente.
- Sei soddisfatto del piano gratuito di Crisp e ti serve solo una chat web di base per iniziare.
Domande frequenti
MagicReply di Crisp sostituisce Clara?
MagicReply suggerisce risposte testuali che gli agenti umani possono inviare. Clara e autonoma nel widget: i visitatori le parlano direttamente e risponde a voce o per iscritto senza un umano nel ciclo. Schemi diversi: MagicReply potenzia gli umani, Clara sostituisce l'interazione in prima linea.
Posso usare sia Crisp sia Clara sullo stesso sito?
Tecnicamente si, ma due widget di chat su un sito confondono i visitatori. Scelga il mix di canali che le serve: Crisp se la casella multicanale e centrale, Clara se la conversione web e centrale.
Il piano gratuito di Crisp e sufficiente?
Per i team di 1-2 persone che stanno appena iniziando, il piano gratuito di Crisp e generoso e vale la pena provarlo. Una volta superato (piu canali, piu team, IA a pagamento), il costo complessivo converge con quello fisso di Clara di 49-99 $/mese.
ClaraConverts ha una casella di team?
No. Le notifiche dei contatti vanno a un unico indirizzo email (o a un webhook). Se le serve collaborazione di team, assegnazione e visibilita condivisa su ogni conversazione, Crisp e costruito per questo e Clara no.
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