Receptionist con IA per studi dentistici

Cosa Clara risolve per te

I visitatori arrivano fuori orario — e se ne vanno senza prenotare.

La maggior parte delle visite ai siti dentistici avviene la sera e nei fine settimana, quando la sua reception e chiusa. Senza nessuno a cui chiedere, i potenziali pazienti tornano su Google e chiamano lo studio successivo. Clara risponde alla loro prima domanda — "accettate la mia assicurazione?", "fate Invisalign?", "qual e il vostro prossimo posto libero?" — in tempo reale, poi acquisisce nome e numero di telefono cosi il suo studio puo confermare una prenotazione il mattino dopo.

Il tuo team e al telefono, alla poltrona o sta gestendo le assicurazioni.

Una reception dentistica gestisce contemporaneamente chiamate in arrivo, accoglienza in studio e verifica delle assicurazioni. Le richieste dal sito web hanno la priorita piu bassa perche il paziente in presenza e li davanti. Clara risponde a ogni richiesta web all'istante, cosi il visitatore non si sente mai ignorato e il contatto non si raffredda mai.

Le domande sulle procedure in giornata hanno bisogno di risposte nello stesso secondo.

Mal di denti ed emergenze non aspettano l'orario d'ufficio. Clara spiega il suo protocollo per le emergenze, le assicurazioni che accetta e la prima finestra di appuntamento disponibile senza che nessuno del suo team risponda. Puo anche pronunciare le sue risposte, utile quando il visitatore e al telefono, ha dolore e preferisce sentire una risposta piuttosto che leggerla.

I nuovi pazienti prenotano con lo studio che risponde per primo.

Quando qualcuno confronta più dentisti, di solito ottiene l'appuntamento lo studio che risponde al momento giusto — un sito che si limita a raccogliere un messaggio perde contro quello che prenota subito. Clara risponde all'istante e prenota o registra la visita, così lo studio che risponde per primo è il tuo. Un singolo nuovo paziente può valere centinaia o migliaia di dollari nel tempo, quindi poche prenotazioni in più al mese bastano a ripagare Clara molte volte.

Le domande sull'assicurazione decidono se un nuovo paziente prenota o meno.

«Accettate la mia assicurazione?» è la domanda che blocca sul nascere una prenotazione — se nessuno risponde sul momento, il paziente se ne va. Quando indichi le convenzioni che accetti, Clara risponde in tempo reale, nella lingua del paziente, e poi prenota o registra la visita prima che lasci la pagina.

Come Clara si adatta alla tua attivita

Incolli l'URL del suo studio nella homepage. Clara legge il suo sito, individua i suoi servizi (generale, estetico, ortodonzia, pediatrico, urgenze), le assicurazioni che accetta se le indica e il suo sistema di prenotazione. Prenota direttamente nel suo gestionale di studio — Open Dental in modo diretto, oppure Dentrix, Eaglesoft, Dentrix Ascend, Denticon, Curve Dental e Cloud9 tramite NexHealth — piu Cal.com, Calendly e Acuity. Se non usa nessuno di questi, raccoglie la richiesta per la sua reception. E pronta a gestire le richieste dei pazienti in circa dieci secondi.

La sente parlare in un'anteprima dal vivo adattata al suo studio. Se le sembra adatta, inserisce un tag <script> sul suo sito: funziona su ogni CMS comune per studi dentistici, comprese le piattaforme specifiche del settore. Ogni contatto che acquisisce viene inviato via email al suo studio in tempo reale e inoltrato al suo CRM tramite webhook se lo desidera.

Il prezzo e fisso per studio: 49 $/mese per la chat solo testo o 99 $/mese per il piano con voce in cui Clara pronuncia le sue risposte all'interno del widget. Nessun costo per postazione, nessuna tariffa per conversazione.

Domande frequenti

Il vostro sito web puo rispondere alle domande dei pazienti e prenotare appuntamenti dopo la chiusura della reception?

Si. Sono la receptionist 24/7 del suo studio, quindi quando la sua reception e chiusa la sera o nei fine settimana rispondo alla prima domanda del visitatore in tempo reale, prenoto l'appuntamento e acquisisco nome e numero di telefono cosi il suo studio puo confermare la prenotazione il mattino successivo.

Come gestisce la chat qualcuno con un mal di denti o un'emergenza dentale fuori orario?

Mal di denti ed emergenze non aspettano l'orario d'ufficio, quindi spiego il suo protocollo per le emergenze e la prima finestra di appuntamento disponibile senza che nessuno del suo team risponda. Posso anche pronunciare le mie risposte ad alta voce, il che aiuta quando il visitatore e al telefono e ha dolore.

Dira ai potenziali pazienti se lo studio accetta la loro assicurazione dentistica?

Si. Se elenca sul suo sito le assicurazioni che accetta, rispondo a domande come "accettate la mia assicurazione?" in tempo reale, cosi i visitatori ottengono una risposta immediata invece di tornare su Google e chiamare lo studio successivo.

Si collega al nostro gestionale di studio per prenotare appuntamenti reali?

Si. Se il suo studio usa Open Dental, prenoto gli appuntamenti direttamente al suo interno. Per Dentrix, Eaglesoft, Dentrix Ascend, Denticon, Curve Dental e Cloud9 prenoto tramite NexHealth. Supporto anche Cal.com, Calendly e Acuity — e posso riprogrammare o annullare l'appuntamento di un paziente direttamente nella chat.

Può rispondere a domande su servizi come Invisalign, impianti o sbiancamento dei denti?

Sì. Leggo il tuo sito web, quindi rispondo alle domande sui trattamenti che offri — Invisalign e allineatori trasparenti, impianti, sbiancamento, corone, cure d'urgenza — usando le tue informazioni, poi guido il paziente a prenotare una prima visita.

Clara può parlare con i pazienti in spagnolo o in altre lingue?

Sì. Rispondo a ogni paziente nella sua lingua, così i visitatori ispanofoni e gli altri non anglofoni ricevono una risposta vera invece di andarsene — e la prenotazione arriva comunque nella tua agenda nel formato che il tuo team si aspetta.

Quanto tempo richiede la configurazione?

La maggior parte degli studi è attiva lo stesso pomeriggio. Incolli l'URL del tuo sito, mi ascolti in un'anteprima dal vivo in circa dieci secondi, colleghi il tuo sistema di prenotazione e inserisci un solo tag di script sul tuo sito. Nessun nuovo hardware e niente di complicato per il tuo team.

Clara sostituisce la nostra reception?

No — copro i momenti che la tua reception non può gestire. Mi occupo delle domande e delle prenotazioni dal sito fuori orario, nei fine settimana e quando il tuo team è al telefono o alla poltrona, e consegno ogni contatto al tuo personale via e-mail e nella tua agenda, così non si perde nulla.

Quanto costa Clara per uno studio dentistico?

Il prezzo è forfettario per studio — 49 $/mese per la chat solo testo o 99 $/mese per il livello vocale in cui pronuncio le mie risposte nel widget. Nessun costo per postazione né per conversazione, che tu sia un singolo studio o un gruppo.