Receptionist IA per studi dermatologici

Cosa Clara risolve per te

I visitatori estetici e a pagamento diretto confrontano gli studi online e prenotano con chi risponde per primo.

Chi si informa su un trattamento estetico o su un problema della pelle da risolvere nella stessa settimana sta confrontando piu studi contemporaneamente, di solito fuori orario. Clara risponde alle sue domande su servizi e prezzi attingendo alle sue informazioni in quel momento e prenota la consulenza sul posto, cosi la visita e i ricavi a pagamento diretto arrivano a lei invece che allo studio che ha richiamato il giorno dopo.

La domanda medica intasa i telefoni mentre le richieste estetiche svaniscono silenziosamente.

Quando la sua reception e piena di controlli della pelle, eruzioni cutanee e follow-up, le domande estetiche e dei nuovi pazienti finiscono in segreteria e non si convertono mai. Clara gestisce le domande di routine — cosa tratta, se accetta nuovi pazienti, cosa comporta una visita — e prenota l'appuntamento, cosi il suo team puo concentrarsi sui presenti mentre nulla in cima al funnel viene perso.

I visitatori non sono sicuri se abbiano bisogno di una visita medica o estetica, quindi non prenotano affatto.

Spesso un visitatore del sito non riesce a capire quale tipo di appuntamento sia adatto al suo problema, e l'incertezza si traduce in una scheda chiusa. Clara indica quali servizi offre attingendo alle informazioni del suo studio, lo indirizza al tipo di visita giusto e lo prenota direttamente nella sua agenda — trasformando un navigatore incerto in un paziente prenotato.

Come Clara si adatta alla tua attivita

Aggiunga Clara al suo sito web e la colleghi ai sistemi che il suo studio gia utilizza. Si collega al suo EMR tramite NexHealth, un aggregatore certificato — incluso ModMed, il cui prodotto EMA e il principale EMR per la dermatologia — e agli strumenti di prenotazione universali come Cal.com, Calendly e Acuity. Questi sistemi sono in cloud, quindi non c'e nulla da installare sui computer del suo studio e nessun account NexHealth da gestire per il suo team; e una configurazione guidata una tantum, e la visita che prenota finisce nell'agenda che il suo team gia consulta.

La sente prima in un'anteprima dal vivo adattata al suo studio. Se le sembra adatta, inserisce un tag <script> sul suo sito. Ogni appuntamento che prenota, riprogramma o annulla viene scritto direttamente nella sua agenda, e ogni contatto di un nuovo paziente che acquisisce viene inviato via email al suo studio in tempo reale.

Il prezzo e fisso per studio — $49/mo per la chat solo testo o $99/mo per il piano con voce in cui Clara pronuncia le sue risposte all'interno del widget. Nessun costo per postazione, nessuna tariffa per conversazione.

Domande frequenti

Clara funziona con ModMed e il nostro sistema di prenotazione?

Si. Clara si collega a ModMed — il cui prodotto EMA e il comune EMR per la dermatologia — tramite NexHealth, un aggregatore certificato, e funziona anche con strumenti di prenotazione come Cal.com, Calendly e Acuity. Questi sistemi sono in cloud, quindi non c'e nulla da installare e nessun account NexHealth da gestire per il suo studio; e una configurazione guidata una tantum, e legge la sua disponibilita in tempo reale e prenota nel sistema che il suo team gia utilizza.

Clara puo rispondere a domande sui nostri servizi estetici e medici?

Si. Clara risponde alle domande sui servizi e i trattamenti che offre e condivide i suoi prezzi e la logistica attingendo alle informazioni del suo studio. Quando un visitatore e pronto, prenota la visita o la consulenza estetica direttamente in chat — cosi un navigatore a pagamento diretto diventa un appuntamento confermato.

Clara puo dare consigli clinici o diagnosticare un problema della pelle?

No. Clara non fornisce consigli medici, non fa diagnosi, non legge cartelle cliniche, note o referti di laboratorio, non verifica l'assicurazione e non si occupa della fatturazione. Risponde a domande generali su servizi e logistica attingendo alle sue informazioni e gestisce la pianificazione — prenotazione, riprogrammazione e annullamento — e lascia tutto cio che e clinico ai suoi medici.

A quali informazioni dei pazienti accede Clara?

Solo cio che serve alla pianificazione. Clara legge i suoi orari degli appuntamenti disponibili e salva i dettagli della prenotazione che un nuovo paziente digita quando si prenota. Non legge cartelle cliniche, note, referti di laboratorio ne fatturazione e saldi contabili.