ऑफ़िस के बाद डेंटल सवालों के जवाब, आपकी वेबसाइट पर

Clara आपके लिए क्या हल करती है

आपका ज़्यादातर वेबसाइट ट्रैफ़िक फ़्रंट डेस्क के घर चले जाने के बाद आता है।

मरीज़ शाम को, सप्ताहांत पर, और छुट्टियों में दंत चिकित्सकों के बारे में खोजबीन करते हैं — ठीक तब जब आपका ऑफ़िस अँधेरे में होता है और जवाब देने के लिए कोई नहीं होता। Clara चौबीसों घंटे आपकी साइट पर रहती है, उन सवालों का जवाब देती है जो एक संभावित मरीज़ वाकई पूछता है, और विज़िट उसी वक़्त बुक कर देती है, ताकि ऑफ़िस के बाद की पूछताछ को ख़ामोशी के बजाय एक असली जवाब मिले।

ऑफ़िस के बाद का एक अनुत्तरित सवाल सीधे अगली प्रैक्टिस की ओर लौट जाता है।

जब कोई विज़िटर रात 9 बजे किसी सवाल के साथ आपकी साइट पर आता है और कुछ भी जवाब नहीं देता, तो वे Google पर वापस क्लिक करके उस प्रैक्टिस को संदेश करते हैं जो जवाब देती है। Clara तुरंत जवाब देती है और अपॉइंटमेंट उसी वक़्त बुक करने के लिए आपकी लाइव उपलब्धता पढ़ती है, ताकि वह देर-रात का विज़िटर किसी प्रतिस्पर्धी का नहीं, बल्कि आपका मरीज़ बने।

कुछ सवालों को वाकई आपकी टीम की ज़रूरत होती है — और वे रातोंरात खो जाते हैं।

हर ऑफ़िस के बाद का सवाल चैट में हल नहीं हो सकता, और किसी मरीज़ को कल वापस कॉल करना याद रखना नहीं पड़ना चाहिए। जब किसी चीज़ को ऑफ़िस की ज़रूरत होती है, तो Clara मरीज़ का नाम, संपर्क, और सवाल कैप्चर करके उसे आपकी प्रैक्टिस को ईमेल कर देती है, ताकि वह सुबह सबसे पहले फ़्रंट डेस्क पर इंतज़ार कर रहा हो।

Clara आपके व्यवसाय में कैसे फ़िट बैठती है

Clara को अपनी वेबसाइट पर जोड़ें और उसे अपने शेड्यूलिंग सिस्टम से कनेक्ट करें — वह Open Dental, NexHealth, Dentrix, और Eaglesoft के साथ काम करती है, साथ ही Cal.com, Calendly, और Acuity के साथ भी। कनेक्ट होते ही, वह आपके असली खाली समय, प्रदाता, और अपॉइंटमेंट प्रकार पढ़ती है, ताकि वह ऑफ़िस के बाद जो विज़िट बुक करे वे वही हों जिन्हें आप वाकई निभा सकें।

आप उसे अपने प्रैक्टिस के अनुरूप एक लाइव प्रीव्यू पर सुनते हैं। अगर वह सही लगती है, तो आप अपनी साइट पर एक <script> टैग एम्बेड करते हैं — यह हर आम डेंटल-प्रैक्टिस CMS पर काम करता है। उसके बाद से वह चौबीसों घंटे मरीज़ों के सवालों का जवाब देती है और अपॉइंटमेंट बुक करती है, और जिस किसी चीज़ को एक इंसान की ज़रूरत होती है वह कैप्चर करके रियल टाइम में आपके ऑफ़िस को ईमेल की जाती है, सुबह के लिए तैयार। यह पूरी तरह आपकी वेबसाइट पर चलती है और फ़ोन के लिए आप जो भी पहले से करते हैं उसका पूरक है।

प्राइसिंग प्रति प्रैक्टिस एकमुश्त है — केवल-टेक्स्ट चैट के लिए $49/mo या वॉइस टियर के लिए $99/mo जहाँ Clara विजेट के अंदर अपने जवाब बोलकर सुनाती है। न प्रति-सीट शुल्क, न प्रति-बातचीत शुल्क, और ऑफ़िस के बाद का कवरेज दिन के समय जितना ही खर्च होता है।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या Clara ऑफ़िस के बाद हमारा फ़ोन उठाती है?

नहीं। Clara आपकी वेबसाइट के लिए एक रिसेप्शनिस्ट है, आपकी फ़ोन लाइनों के लिए नहीं। वह उन मरीज़ों को संभालती है जो ऑफ़िस के बाद आपकी साइट पर आते हैं — उनके सवालों का जवाब देती है और चैट में अपॉइंटमेंट बुक करती है — और कॉल तथा वॉइसमेल के लिए आप जो भी पहले से करते हैं उसका पूरक है।

क्या Clara वाकई ऑफ़िस के बंद रहते हुए अपॉइंटमेंट बुक कर सकती है?

हाँ। Clara आपके शेड्यूलिंग सिस्टम से आपकी लाइव उपलब्धता पढ़ती है और अपॉइंटमेंट उसमें लिख देती है, ताकि एक मरीज़ आधी रात को बुक, रीशेड्यूल, या रद्द कर सके और आपकी फ़्रंट डेस्क शेड्यूल खोलते ही उसे देख ले — न कोई कॉलबैक, न दोबारा टाइप करना।

अगर कोई मरीज़ ऑफ़िस के बाद कुछ ऐसा पूछे जिसे Clara संभाल न सके तो क्या होता है?

वह उसे आपके लिए कैप्चर कर लेती है। Clara मरीज़ का नाम, संपर्क, और सवाल सहेजकर उसे रियल टाइम में आपकी प्रैक्टिस को ईमेल कर देती है, ताकि पूछताछ रातोंरात खो जाने के बजाय सुबह फ़्रंट डेस्क पर इंतज़ार कर रही हो।

ऑफ़िस के बाद के कवरेज का खर्च कितना है?

बाकी सब जितना ही। प्राइसिंग प्रति प्रैक्टिस एकमुश्त है — केवल-टेक्स्ट चैट के लिए $49/mo या वॉइस टियर के लिए $99/mo — बिना किसी प्रति-बातचीत या प्रति-सीट शुल्क के। Clara रातें, सप्ताहांत, और छुट्टियाँ बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के कवर करती है।