ClaraConverts vs Crisp
O Crisp é uma ferramenta de caixa de entrada compartilhada multicanal para equipes de PME: chat web, WhatsApp, Messenger, Instagram, e-mail — tudo em um só lugar, com um complemento de IA MagicReply. A ClaraConverts é um agente de conversão focado, somente no site, com voz no widget e um funcionário de IA que lê seu site automaticamente. Escolha o Crisp se você precisa de uma caixa de entrada unificada entre canais. Escolha a Clara se o seu objetivo é converter mais visitantes do site e os canais que não são a web não são centrais.
Comparação de recursos
| Recurso | ClaraConverts | Crisp |
|---|---|---|
| Respostas por voz dentro do widget de chat | ✓ | — |
| Lê seu site automaticamente — sem montar fluxos | ✓ | — |
| Caixa de entrada multicanal (WhatsApp, IG, FB) | — | ✓ |
| Caixa de entrada compartilhada + colaboração da equipe | — | ✓ |
| CRM integrado | — | ✓ |
| Respostas de IA incluídas no plano | ✓ | Complemento MagicReply |
| Incorpore em uma linha de código | ✓ | ✓ |
| Captura de leads + notificação por e-mail | ✓ | ✓ |
| Plano gratuito | — | ✓ |
| White-label para agências | Sim (plano Agency) | Apenas no plano superior |
Preços
| ClaraConverts | Crisp | |
|---|---|---|
| A partir de | $49/mês (Standard) ou $99/mês (Pro, inclui voz). | Gratuito, depois Pro $25/mês e Unlimited $95/mês por workspace. Complemento de IA MagicReply à parte. |
Escolha a ClaraConverts quando…
- Seu negócio é web-first — a maioria das conversas acontece no seu site, não em DMs do WhatsApp ou do Messenger.
- Você quer respostas por voz. O widget do Crisp é só texto.
- Você não precisa de uma caixa de entrada compartilhada com vários usuários; você só precisa que os leads sejam enviados a você por e-mail.
- Você quer um funcionário de IA orientado a vendas que lê seu site, não um chat em branco que exige montar fluxos.
Escolha Crisp quando…
- Seus clientes realmente se distribuem por WhatsApp + Messenger + Instagram + e-mail e você precisa de uma caixa de entrada para todos eles.
- Você tem uma equipe de suporte com várias pessoas que precisa de atribuição, notas internas e visibilidade compartilhada.
- Você quer um CRM leve integrado e não quer configurar um separadamente.
- Você está satisfeito com o plano gratuito do Crisp e só precisa de chat web básico para começar.
Perguntas frequentes
O MagicReply do Crisp substitui a Clara?
O MagicReply sugere respostas de texto para agentes humanos enviarem. A Clara é autônoma no widget — os visitantes falam diretamente com ela e ela responde em voz ou texto sem uma pessoa no circuito. Padrões diferentes: o MagicReply potencializa pessoas, a Clara substitui a interação de linha de frente.
Posso rodar Crisp e Clara no mesmo site?
Tecnicamente sim, mas dois widgets de chat em um site confundem os visitantes. Escolha o mix de canais de que você precisa: Crisp se a caixa de entrada multicanal é o central, Clara se a conversão na web é o central.
O plano gratuito do Crisp é suficiente?
Para equipes de 1 a 2 pessoas que estão começando, o plano gratuito do Crisp é generoso e vale a pena testar. Quando você passar dele (mais canais, mais equipe, IA paga), o custo total converge com os $49–$99/mês fixos da Clara.
A ClaraConverts tem uma caixa de entrada para equipe?
Não. As notificações de leads vão para um endereço de e-mail (ou um webhook). Se você precisa de colaboração em equipe, atribuição e visibilidade compartilhada de cada conversa, o Crisp foi feito para isso e a Clara não.
Veja como a Clara cuida do seu site em comparação com Crisp.
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