ClaraConverts vs um serviço de atendimento
Um serviço de atendimento odontológico são pessoas que atendem o seu telefone fora do horário e anotam recados. A ClaraConverts é uma recepcionista com IA no seu site que responde em texto e voz e agenda consultas direto na sua agenda. Escolha um serviço de atendimento se as oportunidades que você perde são ligações. Escolha a Clara se forem visitantes do site que nunca ligam — e você quer a consulta agendada, não um recado.
Comparação de recursos
| Recurso | ClaraConverts | um serviço de atendimento |
|---|---|---|
| Funciona no seu site | ✓ | — |
| Agenda direto no seu sistema | ✓ | Anota um recado |
| Resposta instantânea 24/7 | ✓ | ✓ |
| Voz e texto | Ambos, no seu site | Apenas telefone |
| Responde com o conteúdo do seu próprio site | ✓ | Respostas com roteiro |
| Respostas multilíngues | ✓ | Depende do atendente |
| Preço mensal fixo | ✓ | Por minuto / por ligação |
| Cuida de remarcações e cancelamentos | ✓ | Apenas recado |
| Uma voz humana ao telefone | — | ✓ |
Preços
| ClaraConverts | um serviço de atendimento | |
|---|---|---|
| A partir de | US$ 49/mês (texto) ou US$ 99/mês (voz), fixo por clínica. | Geralmente por minuto ou por ligação, muitas vezes com um mínimo mensal e taxa de instalação. |
Escolha a ClaraConverts quando…
- Os pacientes que você perde são visitantes do site que pesquisam fora do horário e nunca ligam — um serviço de recados não faz nada por eles.
- Você quer a consulta agendada na sua agenda na hora, não um recado para retornar na manhã seguinte.
- Você quer preços fixos e previsíveis em vez de cobranças por minuto ou por ligação que sobem quando você está cheio.
- Você quer respostas no idioma do paciente e a opção de respostas por voz direto no seu site.
Escolha um serviço de atendimento quando…
- As oportunidades que você perde são ligações, não visitas ao site, e você precisa de alguém que realmente atenda.
- Você quer uma voz humana de verdade cuidando do excesso de ligações nos horários de pico.
- Você precisa de triagem telefônica fora do horário para pacientes existentes que ligam com um problema, não só agendamento web de novos pacientes.
Perguntas frequentes
A Clara substitui o nosso serviço de atendimento?
Depende de onde você perde pacientes. Se eles ligam e desligam, um serviço de atendimento ajuda. Se visitam o seu site fora do horário e saem sem agendar, a Clara capta esses — ela responde e agenda no site, o que um serviço telefônico não consegue. Muitas clínicas descobrem que a lacuna do site é a maior.
Podemos usar a Clara e um serviço de atendimento juntos?
Sim, e eles não se sobrepõem. O serviço de atendimento cobre a linha telefônica; a Clara cobre o site em texto e voz e agenda consultas diretamente. Juntos, fecham tanto a lacuna do telefone quanto a da web.
Serviços de atendimento agendam consultas de verdade?
A maioria anota um recado ou, no máximo, registra um horário desejado para a sua equipe confirmar — raramente escrevem na sua agenda ao vivo. A Clara lê a sua disponibilidade real e registra a consulta no seu sistema de gestão, então ela fica agendada, não pendente.
Qual capta mais pacientes novos?
Para as solicitações de novos pacientes fora do horário que começam no seu site — onde acontece a maior parte da pesquisa odontológica — a Clara capta mais, porque responde e agenda na hora. Para pacientes que só ligam, um serviço de atendimento alcança pessoas que a Clara não alcança. A resposta honesta: depende de onde estão os seus pacientes perdidos.
Veja como a Clara cuida do seu site em comparação com um serviço de atendimento.
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