Recepcionista por IA para clínicas odontológicas

O que a Clara resolve para você

Os visitantes chegam fora do horário — e vão embora sem reservar.

A maioria das visitas a sites odontológicos acontece à noite e nos fins de semana, quando sua recepção está fechada. Sem ninguém para perguntar, os pacientes em potencial voltam para o Google e ligam para a próxima clínica. A Clara responde à primeira pergunta deles — "vocês aceitam meu convênio?", "vocês fazem Invisalign?", "quando é o próximo horário?" — em tempo real, e então captura o nome e o telefone para que seu consultório possa confirmar um agendamento na manhã seguinte.

Sua equipe está ao telefone, na cadeira ou cuidando dos convênios.

A recepção de uma clínica odontológica faz malabarismo com ligações que chegam, check-ins presenciais e verificação de convênios ao mesmo tempo. As consultas do site recebem a menor prioridade porque o paciente presencial está ali. A Clara atende cada consulta do site instantaneamente, então o visitante nunca se sente ignorado e o lead nunca esfria.

Perguntas sobre procedimentos no mesmo dia precisam de respostas no mesmo segundo.

Dores de dente e emergências não esperam o horário de atendimento. A Clara explica seu protocolo de emergência, os convênios aceitos e a primeira janela de horário disponível sem ninguém da sua equipe atender. Ela também pode falar suas respostas — útil quando o visitante está no celular, com dor, e prefere ouvir uma resposta a ler.

Novos pacientes agendam com a clínica que responde primeiro.

Quando alguém compara dentistas, geralmente fica com a consulta a clínica que responde na hora — um site que só anota um recado perde para o que agenda na mesma hora. A Clara responde na hora e agenda ou registra a visita, de modo que a clínica que responde primeiro seja a sua. Um único paciente novo pode valer centenas ou milhares de dólares ao longo do tempo, então poucas marcações extras captadas por mês já pagam a Clara várias vezes.

As perguntas sobre convênio decidem se um novo paciente chega a agendar.

"Vocês aceitam meu convênio?" é a pergunta que trava um agendamento na hora — se ninguém responde no momento, o paciente vai embora. Quando você lista os convênios que aceita, a Clara responde em tempo real, no idioma do paciente, e então agenda ou registra a visita antes que ele saia da página.

Como a Clara se encaixa no seu negócio

Cole a URL da sua clínica na página inicial. A Clara lê seu site, identifica seus serviços (clínico geral, estético, ortodontia, odontopediatria, emergência), os convênios aceitos, se você os listar, e seu sistema de agendamento. Ela marca direto no seu sistema de gestão da clínica — Open Dental diretamente, ou Dentrix, Eaglesoft, Dentrix Ascend, Denticon, Curve Dental e Cloud9 via NexHealth — além de Cal.com, Calendly e Acuity. Se você não usa nenhum desses, ela registra o pedido para a sua recepção. Em cerca de dez segundos ela está pronta para atender consultas de pacientes.

Você a ouve falar em uma prévia ao vivo ajustada à sua clínica. Se ela soar certa, você incorpora uma tag <script> no seu site — funciona em todos os CMS comuns de clínica odontológica, incluindo plataformas específicas para dentistas. Cada contato que ela captura é enviado por e-mail à sua clínica em tempo real e encaminhado ao seu CRM via webhook, se você quiser.

O preço é fixo por clínica — $49/mês para chat só de texto ou $99/mês para o plano com voz, em que a Clara fala suas respostas dentro do widget. Sem cobrança por usuário, sem taxas por conversa.

Perguntas frequentes

Seu site consegue responder dúvidas de pacientes e marcar consultas depois que a recepção fecha o expediente?

Sim. Eu sou a recepcionista 24/7 da sua clínica, então quando sua recepção está fechada à noite ou nos fins de semana eu respondo à primeira pergunta do visitante em tempo real, marco a consulta e capturo o nome e o telefone dele para que seu consultório possa confirmar o agendamento na manhã seguinte.

Como o chat lida com alguém com dor de dente ou emergência odontológica fora do horário de atendimento?

Dores de dente e emergências não esperam o horário de atendimento, então eu explico seu protocolo de emergência e a primeira janela de horário disponível sem ninguém da sua equipe atender. Eu também posso falar minhas respostas em voz alta, o que ajuda quando o visitante está no celular e com dor.

Ele dirá aos futuros pacientes se a clínica aceita o convênio odontológico deles?

Sim. Se você lista os convênios aceitos no seu site, eu respondo perguntas como "vocês aceitam meu convênio?" em tempo real, então os visitantes recebem uma resposta instantânea em vez de voltar para o Google e ligar para a próxima clínica.

Ela se conecta ao nosso sistema de gestão da clínica para marcar consultas de verdade?

Sim. Se a sua clínica funciona no Open Dental, eu marco as consultas direto nele. No caso do Dentrix, Eaglesoft, Dentrix Ascend, Denticon, Curve Dental e Cloud9, eu marco via NexHealth. Também tenho suporte para Cal.com, Calendly e Acuity — e posso reagendar ou cancelar a consulta de um paciente ali mesmo no chat.

Ela consegue responder perguntas sobre serviços como Invisalign, implantes ou clareamento dental?

Sim. Eu leio o seu site, então respondo a perguntas sobre os tratamentos que você oferece — Invisalign e alinhadores transparentes, implantes, clareamento, coroas, atendimento de urgência — com as suas próprias informações, e depois oriento o paciente a marcar uma avaliação.

A Clara consegue falar com os pacientes em espanhol ou outros idiomas?

Sim. Eu respondo a cada paciente no idioma dele, para que visitantes que falam espanhol e outros que não falam inglês tenham uma resposta de verdade em vez de sair — e o agendamento chega mesmo assim à sua agenda no formato que a sua equipe espera.

Quanto tempo leva para configurar?

A maioria das clínicas fica no ar na mesma tarde. Você cola a URL do seu site, me ouve em uma prévia ao vivo em cerca de dez segundos, conecta o seu sistema de agendamento e insere uma única tag de script no seu site. Sem hardware novo e sem nada complicado para a sua equipe.

A Clara substitui a nossa recepção?

Não — eu cubro os momentos que a sua recepção não consegue. Cuido das perguntas e agendamentos do site fora do horário, nos fins de semana e quando a sua equipe está no telefone ou na cadeira, e entrego cada contato à sua equipe por e-mail e na sua agenda para que nada se perca.

Quanto custa a Clara para uma clínica odontológica?

O preço é fixo por clínica — US$ 49/mês para chat somente de texto ou US$ 99/mês para o nível de voz em que eu falo minhas respostas dentro do widget. Sem cobrança por usuário nem por conversa, seja um consultório único ou um grupo.