Recepcionista por IA para clínicas de dermatologia

O que a Clara resolve para você

Visitantes estéticos e particulares comparam consultórios online e marcam com quem responder primeiro.

Alguém pesquisando um tratamento estético ou um problema de pele para a mesma semana está comparando algumas clínicas ao mesmo tempo, geralmente fora do horário. A Clara responde às perguntas dele sobre serviços e preços a partir das suas próprias informações na hora e marca a consulta na hora, para que a consulta e a receita de atendimento particular fiquem com você em vez do consultório que ligou de volta um dia depois.

A demanda médica lota os telefones enquanto as solicitações estéticas escapam silenciosamente.

Quando a sua recepção está completamente lotada com exames de pele, erupções cutâneas e retornos, as perguntas de estética e de novos pacientes vão para a caixa postal e nunca convertem. A Clara cuida das perguntas rotineiras — o que você trata, se você está aceitando novos pacientes, o que envolve uma consulta — e marca a consulta, para que a sua equipe possa se concentrar no atendimento presencial enquanto nada no topo do funil é perdido.

Os visitantes não têm certeza se precisam de uma consulta médica ou estética, então acabam não marcando de jeito nenhum.

Muitas vezes, um visitante do site não sabe qual tipo de consulta se encaixa no seu problema, e a incerteza termina em uma aba fechada. A Clara responde quais serviços você oferece a partir das informações da sua própria clínica, indica o tipo certo de consulta e a marca diretamente na sua agenda — transformando um visitante hesitante em um paciente agendado.

Como a Clara se encaixa no seu negócio

Adicione a Clara ao seu site e conecte-a aos sistemas que a sua clínica já usa. Ela se conecta ao seu EMR por meio da NexHealth, um agregador certificado — incluindo o ModMed, cujo produto EMA é o principal EMR de dermatologia — e a ferramentas universais de agendamento como Cal.com, Calendly e Acuity. Esses sistemas são baseados em nuvem, então não há nada para instalar nos computadores do consultório e nenhuma conta NexHealth para a sua equipe administrar; é uma configuração guiada única, e a consulta que ela marca cai na agenda que a sua equipe já consulta.

Você a ouve primeiro em uma prévia ao vivo ajustada à sua clínica. Se ela soar bem, você insere uma tag <script> no seu site. Cada consulta que ela marca, reagenda ou cancela é gravada diretamente na sua agenda, e cada contato de novo paciente que ela captura é enviado por e-mail ao seu consultório em tempo real.

O preço é fixo por clínica — $49/mo para chat só de texto ou $99/mo para o plano com voz, em que a Clara fala suas respostas dentro do widget. Sem cobrança por usuário, sem taxa por conversa.

Perguntas frequentes

A Clara funciona com o ModMed e o nosso sistema de agendamento?

Sim. A Clara se conecta ao ModMed — cujo produto EMA é o EMR de dermatologia comum — por meio da NexHealth, um agregador certificado, e também funciona com ferramentas de agendamento como Cal.com, Calendly e Acuity. Esses sistemas são baseados em nuvem, então não há nada para instalar e nenhuma conta NexHealth para o seu consultório administrar; é uma configuração guiada única, e ela lê sua disponibilidade em tempo real e marca no sistema que a sua equipe já usa.

A Clara consegue responder perguntas sobre nossos serviços estéticos e médicos?

Sim. A Clara responde perguntas sobre os serviços e tratamentos que você oferece e compartilha seus preços e logística a partir das informações da sua própria clínica. Quando um visitante está pronto, ela marca o atendimento ou a consulta estética direto no chat — para que um visitante particular se torne uma consulta confirmada.

A Clara pode dar orientação clínica ou diagnosticar um problema de pele?

Não. A Clara não dá orientação médica, não diagnostica, não lê prontuários, anotações nem resultados de exames, não verifica convênios e não cuida de faturamento. Ela responde a perguntas gerais sobre serviços e logística a partir das suas próprias informações e cuida do agendamento — marcando, reagendando e cancelando — e deixa tudo o que é clínico para os seus profissionais.

Que informações do paciente a Clara acessa?

Apenas o que o agendamento exige. A Clara lê seus horários de consulta disponíveis e salva os dados da marcação que um novo paciente digita ao agendar. Ela não lê prontuários clínicos, anotações, resultados de exames nem faturamento e saldos de conta.