Automação da recepção odontológica

O que a Clara resolve para você

O mesmo punhado de perguntas consome o dia da sua recepção.

Vocês aceitam meu convênio? Qual é o horário de vocês? Onde eu estaciono? Toda recepção odontológica responde às mesmas perguntas dezenas de vezes por semana, e cada uma tira alguém de perto do paciente que está à sua frente. A Clara responde a todas elas na hora no seu site, para que sua equipe só entre em ação quando um paciente realmente precisa de uma pessoa.

Marcar, reagendar e cancelar tudo cai na mesma recepção.

Um simples "posso remarcar minha limpeza?" significa parar, abrir a agenda e encontrar um novo horário enquanto três outras coisas esperam. A Clara lê sua disponibilidade ao vivo e marca, reagenda ou cancela a consulta direto no chat — a alteração já está no seu sistema quando sua equipe olha.

Os contatos de novos pacientes chegam fora do horário e esfriam.

A maioria das visitas ao site odontológico acontece à noite e nos fins de semana, quando sua recepção está fechada e um possível paciente não vai esperar por um retorno. A Clara captura os dados dele e marca a consulta na hora, para que um novo paciente saia agendado em vez de voltar para o Google e ligar para a próxima clínica.

Como a Clara se encaixa no seu negócio

A Clara é uma recepcionista para o seu site — um widget de chat e voz que automatiza o trabalho de recepção que o seu site gera. Ela responde às perguntas do dia a dia que os pacientes fazem e lê a disponibilidade ao vivo da sua agenda para marcar, reagendar e cancelar consultas, gravando cada alteração direto no sistema em que sua clínica já funciona.

Ela se conecta diretamente ao Open Dental, ou via NexHealth para Dentrix e Eaglesoft, e ao Cal.com, Calendly ou Acuity, se é ali que fica seu agendamento. Você a ouve primeiro em uma prévia ao vivo ajustada à sua clínica; quando ela soar certa, você incorpora uma tag <script> e ela começa a trabalhar em todos os CMS comuns de clínica odontológica. Cada dado de novo paciente que ela captura é enviado por e-mail à sua clínica em tempo real.

O preço é fixo por clínica — $49/mês para chat só de texto ou $99/mês para o plano com voz, em que a Clara fala suas respostas dentro do widget. Sem cobrança por usuário, sem taxas por conversa.

Perguntas frequentes

Que trabalho de recepção a Clara de fato automatiza?

O trabalho repetitivo do canal web: responder às perguntas comuns dos pacientes, como horários, convênios, serviços e localização; marcar, reagendar e cancelar consultas; e capturar os dados de novos pacientes. Ela cuida do volume rotineiro para que sua equipe possa se concentrar no paciente na cadeira.

Isso substitui a equipe da nossa recepção?

Não. A Clara reforça sua recepção cobrindo o site — o canal que, de outra forma, gera ligações de retorno e contatos fora do horário. Ela responde na hora, 24 horas por dia, e entrega à sua equipe consultas que já estão na agenda, para que as pessoas gastem seu tempo com os pacientes em vez de com a caixa de entrada e perguntas repetidas.

Em quais sistemas de agendamento a Clara marca?

A Clara se conecta diretamente ao Open Dental e, via NexHealth, para clínicas no Dentrix ou Eaglesoft. Se o seu agendamento funciona no Cal.com, Calendly ou Acuity, ela marca nesses também. Ela lê sua disponibilidade ao vivo e grava a consulta direto no seu sistema.

Que informações do paciente a Clara acessa?

Apenas o que o agendamento exige. A Clara lê os horários de consulta disponíveis e grava a consulta; quando um novo paciente marca, ela salva os dados da marcação que ele digita. Ela não lê prontuários clínicos, histórico de tratamento nem saldos de conta.