在你的电商网站上转化更多顾客
为你的店铺打造的 AI 员工——现在会说话了。
大多数电商流量只浏览不下单。Clara 是那位 AI 销售助手：推荐合适的商品、组建购物车、引导顾客结账——并在他们犹豫的当下，回答那些让人迟疑的尺码、物流和退货问题。在 Pro 套餐中，她还会用自然的嗓音把每一条回复念出来。
Clara 为你解决了什么
购物车被放弃，通常是因为一个没人解答的问题，而非价格。
顾客把商品加入购物车，却因为一个关于合不合适/尺码/物流的问题而犹豫，然后离开了。等你的邮件挽回流程第二天跑起来时，他们早已在竞争对手那里下了单。Clara 在弃购的那一刻就作答——就在商品页面上，在访客关掉页面之前。
你没法为每一个时区都雇真人客服。
为一家全天候营业的店铺配备真人在线客服是件苦差——你要么花钱雇夜班客服，要么眼睁睁看着国际顾客流失。Clara 守在每个页面、每个时区、每个小时。她不会取代你处理退款退货的高级客服团队；她接住的，是那些本就不该劳烦真人去答的问题。
对于“这个合不合适？”这类问题，顾客想要一个语音答复。
在 Pro 套餐里，Clara 会用语音回复。对于视觉型产品（服饰、家具、健身器材），一边看着商品照片、一边听到“是的，这适合身高 178 公分的人”，与读到同一句话的感觉截然不同。这个语音瞬间，正是我们客户的分析数据中出现可量化转化提升的地方。
Clara 如何契合你的业务
在首页粘贴你店铺的网址。Clara 读取你的网站，识别出你的商品品类、你写在首页或从首页链接出去的物流和退货政策，以及你的品牌语气。约十秒后，她就准备好去推动成交——友好，但目标明确。
把 Clara 嵌入你的店铺。对于 Shopify：从 Shopify App Store 安装我们免费的 Clara 应用——无需改动任何代码。该应用还能让 Clara 挽回被放弃的购物车（她通过 Shopify 的结账 webhook 看到购物车事件，并在访客返回时主动提供帮助），并把捕获的潜在客户推入 Shopify Customers、打上 clara-lead 标签以便原生分群。对于 WooCommerce、BigCommerce、Magento 和自定义购物车，把一个 <script> 标签粘贴到你的共享布局/页脚中即可。在每个平台上，潜在客户都会通过邮件发给你，并经由 webhook 推入你的 CRM。
统一价：每月 $49（Standard，纯文字）或 $99（含语音的 Pro）。每个店铺一笔费用。不按对话计费，月底也没有意外的超额费。
常见问题
这件商品适合我吗，我下单前能了解一下物流和退货选项吗？
就在商品页面上问我，我会依据你店铺自己的政策，当场回答合不合适、尺码、物流和退货。这正是让购物者犹豫的那个问题，所以我会在你关掉页面之前就答上，而不是把你扔去自己费力查找。
我往购物车里加了点东西，但不确定它是否符合我的需求——能在我离开前帮我看看吗？
是的，这正是我的本职。购物车被放弃通常源于一个问题，而非价格，所以我会就在弃购的那一刻，在访客关掉页面之前，回答你关于合不合适、用途、物流和退货的问题。
当我正盯着商品照片时，这个助手真的能把答案念出来吗？
在 Pro 套餐里，我会用自然的嗓音把每一条回复念出来。对于服饰、家具或健身器材这类视觉型产品，一边看着照片一边听到答案，正是我们的客户看到可量化转化提升的地方。