面向儿童牙科诊所的 AI 接待员

Clara 为你解决了什么

家长会在哄睡孩子之后才去物色和预约——那早已是你前台下班回家很久之后了。

一位家长终于在晚上 9 点有了一个安静的片刻，可以为孩子找牙医，而你的诊所几个小时前就关门了。Clara 会当场回答，读取你的实时可用情况，并当场预约检查——这样这个家庭就会和你预约，而不是点击返回 Google、去预约那家仍然“开着”的诊所。

初次就诊的紧张情绪无人纾解，犹豫不决的家长便始终没有预约。

初次就诊患者的家长想知道就诊是什么样的、你们是否接诊他们孩子这个年龄段、以及他们的担忧是否正常——这些问题他们是不会留语音留言去问的。Clara 会温暖而即时地回答，然后预约就诊，把一位忐忑的浏览者变成一位已排期的新患者。

“你们收我们的保险吗？”和“你们看两岁的孩子吗？”这类问题占用着电话。

同样的那几个问题整天不断涌来，而你的团队正忙于应付满候诊室的孩子。Clara 会处理那些例行的问题——保险、接诊年龄、洁牙、窝沟封闭、需要带些什么——并预约就诊，这样只有当真正要紧时，你的前台才需要拿起电话。

Clara 如何契合你的业务

把 Clara 加到你的网站上，并把她连接到你已经在用的排班系统。她能直接与 Open Dental、Dentrix 这样的诊所系统协同，也能与 Cal.com、Calendly、Acuity 协同——因此她会读取你真实的空闲时段，并预约进你团队已经在运行的同一个日历，无需学习任何新软件。

你可以在一个针对你诊所调校过的实时预览里听到她，用的是一种温暖、对家长友好的声音。如果她听起来合适，你只需在网站上嵌入一段 <script> 标签——它能在每一种常见的牙科诊所 CMS 上运行。她预订、改期或取消的每一次就诊都会直接写入你的排班表，她捕获的每一个家庭都会实时发送邮件到你的诊所。

定价按诊所统一收费——纯文字聊天 $49/mo，或语音层级 $99/mo，在语音层级中 Clara 会在挂件内用语音说出她的回复。不按坐席收费，也不按对话次数收费。

常见问题

Clara 会把预约写入我们诊所已经在用的系统吗？

可以。Clara 与你已经在运行的排班系统协同——包括 Open Dental 和 Dentrix——也与 Cal.com、Calendly 和 Acuity 协同。她会读取你的实时可用情况，并把就诊写入同一个日历，这样你的前台无需重新录入就能立即看到。她也能以同样的方式改期和取消。

Clara 能回答家长关于初诊和牙科焦虑的问题吗？

可以。你告诉 Clara 你的诊所是如何接待初次就诊和紧张的孩子的，她就会温暖而即时地回答家长——就诊是什么样的、你们接诊哪些年龄段、需要带些什么——然后直接在对话中预约就诊。

家长能自己改期或取消孩子的预约吗？

可以。家长能在任何时间直接在对话中改期或取消，Clara 会直接更新你的排班表——这样当你的团队打开日历时，变更已经反映在其中，无需任何人拿起电话。

Clara 会访问我们排班表里的哪些信息？

只访问排班所需的信息。Clara 会读取空闲的预约时段并写入就诊；当一个新家庭预约时，她会保存对方输入的预约资料。她不会读取临床病历、治疗史或账户余额。