下班后的牙科应答，就在你的网站上

Clara 为你解决了什么

你的大多数网站流量，都在前台下班回家之后才到来。

患者会在晚上、周末和节假日物色牙医——恰恰是你诊所一片漆黑、无人应答的时候。Clara 全天候驻守在你的网站上，回答潜在患者真正会问的问题，并当场预约就诊，这样一次下班后的咨询得到的就是真实的回答，而不是沉默。

一个无人应答的下班后问题，会径直弹向下一家诊所。

当一位访客在晚上 9 点带着问题来到你的网站，却没有任何回应时，他们就会点击返回 Google，转而联系那家有回应的诊所。Clara 会即时回复，并读取你的实时可用情况当场预约就诊，这样那位深夜访客就会成为你的患者，而不是竞争对手的。

有些问题确实需要你的团队来处理——而这些问题会在一夜之间石沉大海。

并非每一个下班后的问题都能在对话中解决，而患者也不该非得记着明天再回拨。当某件事需要诊所出面时，Clara 会捕获患者的姓名、联系方式和问题，并发送邮件到你的诊所，这样它一早就在前台等着了。

Clara 如何契合你的业务

把 Clara 加到你的网站上，并把她连接到你的排班系统——她可与 Open Dental、NexHealth、Dentrix 和 Eaglesoft 协同，也可与 Cal.com、Calendly 和 Acuity 协同。连接之后，她会读取你真实的空闲时段、医生和预约类型，因此她在下班后预约的就诊都是你确实能够兑现的。

你可以在一个针对你诊所调校过的实时预览里听到她。如果她听起来合适，你只需在网站上嵌入一段 <script> 标签——它能在每一种常见的牙科诊所 CMS 上运行。从此她便全天候回答患者的问题并预约就诊，任何需要真人处理的事项都会被捕获并实时发送邮件到你的诊所，供次日一早处理。这一切完全在你的网站上运行，是对你现有电话处理方式的补充。

定价按诊所统一收费——纯文字聊天 $49/mo，或语音层级 $99/mo，在语音层级中 Clara 会在挂件内用语音说出她的回复。不按坐席收费，不按对话次数收费，而且下班后的覆盖与白天收费相同。

常见问题

Clara 会在下班后接我们的电话吗？

不会。Clara 是一位面向你网站的接待员，而非你的电话线。她负责处理下班后来到你网站的患者——在对话中回答他们的问题并预约就诊——并作为对你现有电话与语音留言处理方式的补充。

Clara 真的能在诊所歇业期间预约就诊吗？

可以。Clara 会从你的排班系统读取实时可用情况并把预约写入，因此患者可以在午夜预订、改期或取消，而你的前台一打开排班表就能看到——无需回拨，也无需重新录入。

如果患者在下班后问了 Clara 处理不了的问题，会怎么样？

她会替你把它捕获下来。Clara 会保存患者的姓名、联系方式和问题，并实时发送邮件到你的诊所，这样这条咨询早上就在前台等着，而不会在一夜之间石沉大海。

下班后的覆盖要花多少钱？

和其他一切一样。定价按诊所统一收费——纯文字聊天 $49/mo，或语音层级 $99/mo——不按对话次数或坐席收费。Clara 覆盖夜晚、周末和节假日，不收取任何额外费用。