ClaraConverts 对比 Tidio
Tidio 是一款颇受欢迎的中小企业在线客服平台，配有拖拽式流程搭建工具和 Lyro AI 附加功能。ClaraConverts 则以语音为先，并围绕一个目标打造：转化更多访客。如果你需要多渠道收件箱（WhatsApp、Messenger、Instagram），又喜欢可视化地设计流程，就选 Tidio；如果你想要挂件内的语音、一位会自动读取你网站的 AI 员工，以及无需单独 AI 附加费的定价，就选 Clara。
功能对比
| 功能 | ClaraConverts | Tidio |
|---|---|---|
| 聊天挂件内的语音回复 | ✓ | — |
| 自动读取你的网站——无需搭建流程 | ✓ | — |
| 可视化拖拽式流程搭建工具 | 无需 | ✓ |
| 多渠道收件箱（WhatsApp、IG、FB） | — | ✓ |
| 套餐内已包含 AI 回复 | ✓ | Lyro 是付费附加功能 |
| 免费套餐 | — | ✓ |
| 一行代码即可嵌入 | ✓ | ✓ |
| 潜在客户捕获 + 邮件通知 | ✓ | ✓ |
| 面向代理机构的白标方案 | 有（Agency 套餐） | 有限 |
价格
| ClaraConverts | Tidio | |
|---|---|---|
| 起价 | 每月 $49（Standard）或 $99（Pro，含语音）。每个网站一笔统一费用，AI 已包含在内。 | 有免费套餐，Tidio 聊天功能为每月 $29–$394。Lyro AI 是单独的每月 $39 附加功能，且有对话次数上限。 |
在以下情况下选择 ClaraConverts……
- 你不想手动搭建聊天流程——Clara 读取你的网站后会自动准备好对话。
- 你想要挂件内的语音回复。而 Tidio（以及 Lyro）只支持文字。
- 你不想要一个带有自身对话次数上限和意外超额费的单独 AI 附加项。
- 你已经在为付费版 Tidio + Lyro 付费，且总成本超过每月 $70。
在以下情况下选择 Tidio……
- 你确实需要把 WhatsApp、Messenger 和 Instagram 私信与网页聊天汇集到一个共享收件箱里。
- 你喜欢可视化地搭建聊天流程，并想要精细的分支逻辑。
- 你还处在免费套餐的区间，只需要零成本的基础在线客服。
- 你的团队已经在用 Tidio，而且用得很满意。
常见问题
Tidio 的 Lyro AI 用起来和 Clara 一样吗？
Lyro 只支持文字——它在聊天中以文字作答。Clara 同样能用文字作答，但在 Pro 套餐中，她会直接在挂件里把回复念出来。那个语音瞬间，正是多数访客做出反应的地方。
Tidio 的免费套餐够用吗？
对于个人兴趣网站或流量极低的页面，是的。一旦你每月超过几百次对话，或想要任何 AI 回复，就进入了付费范畴——而且 AI 附加功能还会在聊天套餐之外单独计费。
我能继续用 Tidio 同时再加上 Clara 吗？
技术上可以——它们是各自独立的脚本——但在同一个网站上叠放两个聊天挂件会带来糟糕的访客体验。选其一即可。如果你为了多渠道收件箱而留在 Tidio，那 Clara 并不合适。如果你只做网页，Clara 正是专为转化这件事打造的。
ClaraConverts 有免费套餐吗？
没有。首页的预览就是试用——粘贴你的网址，你就能获得一个免费的 1 小时预览租户，含完整的语音和聊天功能，无需信用卡。一旦你在自己的网站上嵌入，便进入 Standard 或 Pro 套餐。