ClaraConverts 对比 Chatbase
Chatbase 是一款“与你的文档对话”的 AI 聊天机器人——上传 PDF、粘贴 URL、指向站点地图，它就能基于你的知识库作答。ClaraConverts 则围绕另一个使命打造：把网站访客转化为客户。Clara 会读取你的网站、捕获潜在客户，并在 Pro 套餐中于挂件里语音作答。如果你需要的是一个知识库问答机器人，就选 Chatbase；如果你想把流量变成收入，就选 Clara。
功能对比
| 功能 | ClaraConverts | Chatbase |
|---|---|---|
| 聊天挂件内的语音回复 | ✓ | — |
| 默认以销售 / 留资为目标 | ✓ | 默认以客服问答为目标 |
| 自动读取你的网站 | ✓ | 基于上传的文档进行训练 |
| 自带文档语料库 | 刻意设计成单页 | ✓ |
| 一行代码即可嵌入 | ✓ | ✓ |
| 潜在客户捕获 + 邮件通知 | ✓ | 附加功能 / 付费套餐 |
| 开箱即用的多语言支持 | 自动检测 | ✓ |
| 面向代理机构的白标方案 | 有（Agency 套餐） | 仅限更高套餐 |
价格
| ClaraConverts | Chatbase | |
|---|---|---|
| 起价 | 每月 $49（Standard）或 $99（Pro，含语音）。 | 每月 $40（Hobby）、$150（Standard）、$500（Pro）。更高套餐才解锁白标和高级功能。 |
在以下情况下选择 ClaraConverts……
- 你的目标是转化，而非知识库问答。Clara 是为捕获潜在客户和预约演示而调校的，不是为检索事实。
- 你想要挂件内的语音——而 Chatbase 只支持文字。
- 你不想维护一个文档语料库。Clara 会自动读取你的网站——通常足以支撑一场销售对话。
- 你希望潜在客户捕获是包含在内的，而不是更高套餐的附加项。
在以下情况下选择 Chatbase……
- 你的机器人要做的，是从庞大的知识库或产品文档中回答详细的问题。
- 你有一个庞大的文档语料库，想让它持续更新且可供查询。
- 你需要对机器人能说什么、不能说什么有精细的把控（带严格来源约束的 RAG）。
- 你想用一个训练好的模型，把同一个机器人部署到多个载体上（Slack、网页、API）。
常见问题
Clara 能像 Chatbase 那样回答详细的产品问题吗？
对于大多数中小企业网站，是的——Clara 会读取你网站的多个页面并推断你卖什么。对于厚重的产品文档（一本 200 页的手册、一份 API 参考），Chatbase 基于文档的检索方式会胜过 Clara 的文本注入方式。它们是针对不同任务的不同工具。
ClaraConverts 支持基于我文档的 RAG 检索吗？
没有，这是有意为之。Clara 是一个转化助手——她的职责是迎接访客、筛查意向、捕获潜在客户，这一切都以你网站上声明的业务为依据。基于文档语料库的 RAG 检索在规划之中，但不属于当前产品。
为什么 Chatbase 需要对我的网站进行“训练”？
Chatbase 会把你的页面索引到向量库中，以便在查询时检索相关片段。Clara 跳过了这一步——她在生成预览时就读取你的网站，并把内容直接喂给模型。配置只需 10 秒，而不是一次索引作业。
我可以从 Chatbase 迁移到 ClaraConverts 吗？
可以——把 Chatbase 的脚本标签换成 Clara 的即可。这里没有文档迁移这一步，因为 Clara 不使用文档；她用的是你的首页。如果你确实有需要被索引的语料库，那就继续留在 Chatbase。