Assistant de réservation IA pour salons, spas et barbiers

Ce que Clara résout pour vous

Les réservations se font le soir ; votre équipe est au fauteuil.

Le pic des demandes « je dois être au top vendredi » se situe entre 20 h et 23 h, du dimanche au jeudi. Vos coiffeurs et votre personnel d'accueil sont avec des clients ou rentrés chez eux. Clara prend le chat en charge, répond à la question immédiate (prestations, tarifs, disponibilité, cartes cadeaux) et recueille les coordonnées pour que vous confirmiez la réservation le lendemain matin.

« Faites-vous le balayage / le lissage brésilien / la restructuration des sourcils sur mes cheveux ? »

Les visiteurs des salons ont des questions très précises sur les prestations et sont attentifs aux prix. Une page « prestations » statique répond rarement à ce qu'ils demandent vraiment. Clara lit votre page de prestations une fois, connaît votre carte et répond sur le moment — y compris les fourchettes de prix si vous les affichez publiquement.

La disponibilité sans rendez-vous et les promotions « première visite » sont périssables.

Un client qui s'enquiert d'une disponibilité pour demain a besoin d'une réponse en quelques secondes, pas le jour ouvré suivant. Clara peut communiquer vos règles en temps réel (clients sans rendez-vous, délais d'annulation, acomptes) et mettre en avant toute promotion pour nouveaux clients que vous souhaitez pousser, sans que le visiteur ait à la chercher.

Comment Clara s'intègre à votre activité

Collez l'URL de votre salon sur la page d'accueil. Clara lit votre site, identifie vos prestations (coupes, couleur, soins, prestations spa, cils/sourcils), vos tarifs s'ils sont indiqués, et votre parcours de réservation. Si vous utilisez Square Appointments, Cal.com, Calendly ou Acuity, elle inscrit le rendez-vous directement dedans ; sinon, elle enregistre la demande pour votre accueil. Elle est prête à traiter les demandes de réservation en une dizaine de secondes — sympathique et accueillante.

Vous l'entendez parler sur un aperçu en direct calibré pour votre salon. Si elle ressemble à la version « samedi matin » de votre accueil, vous intégrez une seule balise <script> sur votre site. Chaque contact capturé est envoyé par e-mail à votre accueil en temps réel et transmis à votre CRM via webhook si vous en avez un.

Forfait fixe de 49 $/mois (Standard) ou 99 $/mois (Pro avec voix). Un tarif par établissement. La formule vocale convient particulièrement aux salons — les visiteurs entendent une voix calme et professionnelle répondre à leur question, ce qui donne le ton de la visite en personne.

Questions fréquentes

Acceptez-vous les clients sans rendez-vous le samedi, ou dois-je d'abord réserver ?

Je peux vous indiquer la politique exacte du salon pour les clients sans rendez-vous et les délais d'annulation, ici même dans le chat, pour que vous le sachiez avant de venir. Si vous préférez bloquer un horaire, je note vos coordonnées et l'accueil confirmera votre réservation.

Pouvez-vous faire un balayage ou une restructuration des sourcils sur mon type de cheveux, et combien cela coûte-t-il à peu près ?

Je connais l'ensemble de la carte des prestations — coupes, couleur, soins, spa, et travaux cils/sourcils — et je peux répondre sur-le-champ à votre question précise. Si le salon affiche publiquement ses tarifs, je vous communique aussi la fourchette de prix.

Il est tard et le salon est fermé — puis-je tout de même réserver un créneau pour vendredi ?

Oui, je suis là 24/7, donc les demandes du soir et de fin de nuit ne restent jamais sans réponse. Je note vos coordonnées dès maintenant et l'accueil confirmera votre réservation du vendredi dès le matin.