Réceptionniste IA pour cabinets dentaires

Ce que Clara résout pour vous

Les visiteurs arrivent en dehors des heures — et repartent sans réserver.

La plupart des visites des sites dentaires ont lieu le soir et le week-end, quand votre accueil est fermé. Faute d'interlocuteur, les futurs patients reviennent sur Google et appellent le cabinet suivant. Clara répond à leur première question — « prenez-vous mon assurance ? », « faites-vous Invisalign ? », « quand est votre prochaine disponibilité ? » — en temps réel, puis capture leur nom et leur numéro de téléphone pour que votre cabinet confirme un rendez-vous le lendemain matin.

Votre équipe est au téléphone, au fauteuil ou en train de gérer les assurances.

Un accueil dentaire jongle simultanément avec les appels entrants, les arrivées au cabinet et la vérification des assurances. Les demandes via le site passent en dernier, car le patient présent est juste là. Clara prend en charge chaque demande web instantanément, de sorte que le visiteur ne se sent jamais ignoré et que le prospect ne se refroidit jamais.

Les questions sur les soins du jour même exigent des réponses dans la seconde.

Les rages de dents et les urgences n'attendent pas les heures de bureau. Clara explique votre protocole d'urgence, les assurances que vous acceptez et votre premier créneau disponible sans que personne de votre équipe n'ait à décrocher. Elle peut aussi énoncer ses réponses — utile quand le visiteur est au téléphone, qu'il a mal et qu'il préfère entendre une réponse plutôt que la lire.

Comment Clara s'intègre à votre activité

Collez l'URL de votre cabinet sur la page d'accueil. Clara lit votre site, identifie vos services (généraliste, esthétique, orthodontie, pédiatrie, urgences), les organismes d'assurance que vous acceptez si vous les indiquez, et votre système de rendez-vous. Elle inscrit le rendez-vous directement dans votre logiciel de gestion de cabinet — Open Dental en direct, ou Dentrix, Eaglesoft, Dentrix Ascend, Denticon, Curve Dental et Cloud9 via NexHealth — ainsi que Cal.com, Calendly et Acuity. Si vous n'utilisez aucun de ces systèmes, elle enregistre la demande pour votre accueil. Elle est prête à traiter les demandes des patients en une dizaine de secondes.

Vous l'entendez parler sur un aperçu en direct calibré pour votre cabinet. Si elle vous convient, vous intégrez une seule balise <script> sur votre site — elle fonctionne sur tous les CMS courants de cabinets dentaires, y compris les plateformes spécialisées. Chaque contact qu'elle capture est envoyé par e-mail à votre cabinet en temps réel et transmis à votre CRM via webhook si vous le souhaitez.

La tarification est un forfait fixe par cabinet — 49 $/mois pour le chat texte seul ou 99 $/mois pour la formule vocale où Clara énonce ses réponses dans le widget. Aucun frais par poste, aucun frais par conversation.

Questions fréquentes

Votre site peut-il répondre aux questions des patients et réserver des rendez-vous une fois l'accueil fermé pour la journée ?

Oui. Je suis la réceptionniste 24/7 de votre cabinet, donc quand votre accueil est fermé le soir ou le week-end, je réponds à la première question du visiteur en temps réel, je réserve le rendez-vous et je capture son nom et son numéro de téléphone pour que votre cabinet confirme la réservation le lendemain matin.

Comment le chat gère-t-il quelqu'un avec une rage de dents ou une urgence dentaire en dehors des heures d'ouverture ?

Les rages de dents et les urgences n'attendent pas les heures de bureau, alors j'explique votre protocole d'urgence et votre premier créneau disponible sans que personne de votre équipe n'ait à décrocher. Je peux aussi énoncer mes réponses à voix haute, ce qui aide quand le visiteur est au téléphone et qu'il a mal.

Indiquera-t-elle aux futurs patients si le cabinet accepte leur assurance dentaire ?

Oui. Si vous indiquez sur votre site les organismes d'assurance que vous acceptez, je réponds en temps réel à des questions comme « prenez-vous mon assurance ? », de sorte que les visiteurs obtiennent une réponse instantanée au lieu de revenir sur Google et d'appeler le cabinet suivant.

Se connecte-t-elle à notre logiciel de gestion de cabinet pour prendre de vrais rendez-vous ?

Oui. Si votre cabinet fonctionne avec Open Dental, j'inscris les rendez-vous directement dedans. Pour Dentrix, Eaglesoft, Dentrix Ascend, Denticon, Curve Dental et Cloud9, je réserve via NexHealth. Je prends aussi en charge Cal.com, Calendly et Acuity — et je peux reprogrammer ou annuler le rendez-vous d'un patient directement dans le chat.