Réceptionniste IA et réservation pour spas médicaux

Ce que Clara résout pour vous

L'intérêt culmine la nuit et le week-end — bien après que votre accueil a fini sa journée.

Les clients se renseignent sur les injectables, le laser et les soins du visage le soir, puis réservent auprès du spa qui répond. Clara répond à leurs questions dès leur arrivée et réserve la consultation sur-le-champ, pour que l'intérêt que vous avez payé pour attirer se transforme en rendez-vous réservé plutôt qu'en message manqué au matin.

Les questions de prix et « en quoi consiste ce traitement ? » conditionnent la réservation.

Avant de s'engager, les clients veulent savoir en quoi consiste une prestation, ce qu'elle coûte et combien de temps elle prend. Clara répond instantanément à ces questions à partir des informations propres à votre spa et guide le client directement vers une consultation, au lieu de le laisser revenir sur Instagram ou vers le spa d'à côté.

Les consultations, c'est tout l'entonnoir de conversion — et chaque reprogrammation immobilise votre équipe.

Un client esthétique vaut bien plus qu'une seule visite, et tout commence presque toujours par une consultation que votre accueil est trop occupé pour relancer. Clara consulte vos disponibilités en temps réel et réserve la consultation directement dans votre système de prise de rendez-vous, et permet aux clients de reprogrammer dans le chat — pour que les réservations ne se transforment jamais en un appel téléphonique de plus.

Comment Clara s'intègre à votre activité

Ajoutez Clara à votre site web et connectez-la aux outils que votre spa utilise déjà. Si vous utilisez ModMed pour l'esthétique, elle s'y connecte via NexHealth, un agrégateur certifié ; sinon, elle fonctionne directement avec un agenda de réservation comme Cal.com, Calendly et Acuity. Tout est hébergé dans le cloud, il n'y a donc rien à installer et aucun compte NexHealth à gérer pour votre équipe — il s'agit d'une configuration guidée unique, et la consultation qu'elle réserve arrive dans l'agenda que votre équipe consulte déjà.

Vous l'entendez d'abord sur un aperçu en direct calibré pour votre spa. Si elle vous convient, vous intégrez une seule balise <script> sur votre site. Chaque consultation qu'elle réserve, reprogramme ou annule est inscrite directement dans votre système de prise de rendez-vous, et chaque contact de nouveau client qu'elle recueille est envoyé par e-mail à votre accueil en temps réel.

Le tarif est fixe par cabinet — $49/mo pour le chat en texte seul ou $99/mo pour la formule voix où Clara énonce ses réponses à l'intérieur du widget. Aucun frais par poste, aucun frais par conversation.

Questions fréquentes

Clara fonctionne-t-elle avec notre système de réservation ?

Oui. Si votre spa utilise ModMed pour l'esthétique, Clara s'y connecte via NexHealth, un agrégateur certifié, et elle fonctionne aussi directement avec des agendas de réservation comme Cal.com, Calendly et Acuity. Ces outils sont hébergés dans le cloud, il n'y a donc rien à installer ; il s'agit d'une configuration guidée unique, et elle consulte vos disponibilités en temps réel et réserve les consultations dans l'agenda que votre équipe utilise déjà.

Clara peut-elle répondre aux questions sur nos traitements et nos tarifs ?

Oui. Clara répond aux questions sur vos prestations, vos tarifs et l'organisation pratique — en quoi consiste un traitement, ce qu'il coûte, combien de temps il prend et comment s'y préparer — le tout à partir des informations propres à votre spa, et réserve la consultation directement dans le chat quand le client est prêt.

Clara peut-elle donner des conseils de traitement ou des conseils médicaux ?

Non. Clara ne donne pas de conseils de traitement ni de conseils médicaux, n'évalue pas si un traitement convient à une personne, ne pose pas de diagnostic et ne gère pas la facturation. Elle répond aux questions sur les prestations, les tarifs et l'organisation pratique à partir de vos propres informations et réserve des consultations, de sorte qu'un praticien porte chaque jugement clinique en personne.

À quelles informations client Clara accède-t-elle ?

Uniquement ce qui est nécessaire à la prise de rendez-vous. Clara lit vos créneaux de rendez-vous disponibles et enregistre les détails de réservation qu'un nouveau client saisit lorsqu'il prend rendez-vous. Elle ne lit pas les dossiers cliniques, les notes, les dossiers de traitement, ni la facturation et les soldes de compte.