ClaraConverts vs Chatbase
Chatbase est un chatbot IA de type « discutez avec vos documents » — téléversez des PDF, collez des URL, pointez-le vers un plan de site, et il répond à partir de votre base de connaissances. ClaraConverts est conçu pour une autre mission : convertir les visiteurs d'un site en clients. Clara lit votre site, capture les prospects et, sur la formule Pro, énonce ses réponses dans le widget. Choisissez Chatbase s'il vous faut un robot de questions-réponses sur une base de connaissances. Choisissez Clara si vous voulez transformer votre trafic en revenus.
Comparatif des fonctionnalités
| Fonctionnalité | ClaraConverts | Chatbase |
|---|---|---|
| Réponses vocales dans le widget de chat | ✓ | — |
| Vente / capture de prospects par défaut | ✓ | Questions-réponses d'assistance par défaut |
| Lit votre site automatiquement | ✓ | S'entraîne sur les documents téléversés |
| Apportez votre propre corpus de documents | Une seule page, par choix | ✓ |
| Intégrez en une ligne de code | ✓ | ✓ |
| Capture de prospects + notification par e-mail | ✓ | Module complémentaire / formules payantes |
| Multilingue d'emblée | Détection automatique | ✓ |
| Marque blanche pour les agences | Oui (formule Agency) | Formule supérieure uniquement |
Tarifs
| ClaraConverts | Chatbase | |
|---|---|---|
| À partir de | 49 $/mois (Standard) ou 99 $/mois (Pro, voix incluse). | 40 $/mois (Hobby), 150 $/mois (Standard), 500 $/mois (Pro). Les formules supérieures débloquent la marque blanche et les fonctionnalités avancées. |
Choisissez ClaraConverts lorsque…
- Votre objectif est la conversion, pas les questions-réponses sur une base de connaissances. Clara est calibrée pour capter des prospects et réserver des démos, pas pour retrouver des faits.
- Vous voulez la voix dans le widget — Chatbase est uniquement textuel.
- Vous ne voulez pas entretenir un corpus de documents. Clara lit votre site automatiquement — généralement suffisant pour une conversation commerciale.
- Vous voulez la capture de prospects incluse, pas en module d'une formule supérieure.
Choisissez Chatbase lorsque…
- Le rôle de votre robot est de répondre à des questions détaillées à partir d'une vaste base de connaissances ou d'une documentation produit.
- Vous avez un corpus de documents conséquent que vous voulez maintenir à jour et interrogeable.
- Vous avez besoin d'un contrôle fin sur ce que le robot peut et ne peut pas dire (RAG avec ancrage strict sur les sources).
- Vous voulez déployer le même robot sur de nombreux supports (Slack, web, API) à partir d'un seul modèle entraîné.
Questions fréquentes
Clara peut-elle répondre à des questions produit détaillées comme Chatbase ?
Pour la plupart des sites de PME, oui — Clara lit plusieurs pages de votre site et en déduit ce que vous vendez. Pour une documentation produit volumineuse (un manuel de 200 pages, une référence d'API), l'approche ancrée sur les documents de Chatbase surpassera l'approche par injection de texte de Clara. Ce sont des outils différents pour des missions différentes.
ClaraConverts propose-t-il du RAG sur mes documents ?
Non, volontairement. Clara est un agent de conversion — son rôle est d'accueillir les visiteurs, de qualifier l'intention et de capter les prospects, le tout ancré sur ce que votre site dit que vous faites. L'ajout du RAG sur un corpus de documents figure dans la feuille de route, mais pas dans le produit actuel.
Pourquoi Chatbase a-t-il besoin de « s'entraîner » sur mon site ?
Chatbase indexe vos pages dans une base vectorielle afin de récupérer les fragments pertinents au moment de la requête. Clara saute cette étape — elle lit votre site au moment de l'aperçu et fournit le contenu directement au modèle. La mise en place prend 10 secondes au lieu d'une tâche d'indexation.
Puis-je migrer de Chatbase vers ClaraConverts ?
Oui — remplacez la balise de script Chatbase par celle de Clara. Il n'y a aucune migration de documents, car Clara n'utilise pas de documents ; elle utilise votre page d'accueil. Si vous avez un corpus que vous devez réellement indexer, restez sur Chatbase.
Découvrez comment Clara gère votre site face à Chatbase.
Collez votre URL et entendez Clara travailler en 10 secondes. Aucune inscription requise.
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