ClaraConverts vs Tidio
Tidio est une plateforme de chat en direct populaire chez les PME, dotée de constructeurs de scénarios par glisser-déposer et du module IA Lyro. ClaraConverts privilégie la voix et est conçu autour d'un seul objectif : convertir davantage de visiteurs. Choisissez Tidio s'il vous faut une boîte de réception multicanale (WhatsApp, Messenger, Instagram) et que vous aimez concevoir des scénarios visuellement. Choisissez Clara si vous voulez la voix dans le widget, un employé IA qui lit votre site automatiquement, et une tarification qui n'exige pas de module IA distinct.
Comparatif des fonctionnalités
| Fonctionnalité | ClaraConverts | Tidio |
|---|---|---|
| Réponses vocales dans le widget de chat | ✓ | — |
| Lit votre site automatiquement — aucun scénario à construire | ✓ | — |
| Constructeur de scénarios visuel par glisser-déposer | Pas nécessaire | ✓ |
| Boîte de réception multicanale (WhatsApp, IG, FB) | — | ✓ |
| Réponses IA incluses dans la formule | ✓ | Lyro est un module payant |
| Formule gratuite | — | ✓ |
| Intégrez en une ligne de code | ✓ | ✓ |
| Capture de prospects + notification par e-mail | ✓ | ✓ |
| Marque blanche pour les agences | Oui (formule Agency) | Limité |
Tarifs
| ClaraConverts | Tidio | |
|---|---|---|
| À partir de | 49 $/mois (Standard) ou 99 $/mois (Pro, voix incluse). Un seul forfait fixe par site, IA incluse. | Formule gratuite, puis 29 à 394 $/mois pour le chat Tidio. Lyro AI est un module distinct à 39 $/mois avec des plafonds de conversations. |
Choisissez ClaraConverts lorsque…
- Vous ne voulez pas construire des scénarios de chat à la main — Clara lit votre site et est prête à discuter automatiquement.
- Vous voulez des réponses vocales dans le widget. Tidio (et Lyro) sont uniquement textuels.
- Vous ne voulez pas d'un module IA distinct avec ses propres plafonds par conversation et ses dépassements surprises.
- Vous payez déjà Tidio + Lyro en version payante et le coût total dépasse 70 $/mois.
Choisissez Tidio lorsque…
- Vous avez réellement besoin de WhatsApp, Messenger et des messages privés Instagram dans une boîte de réception partagée, aux côtés du chat web.
- Vous aimez construire des scénarios de chat visuellement et voulez une logique de branchement fine.
- Vous êtes encore dans la zone de la formule gratuite et n'avez besoin que d'un chat en direct basique, à coût nul.
- Votre équipe utilise déjà Tidio et vous en êtes satisfait.
Questions fréquentes
L'IA Lyro de Tidio ressemble-t-elle à Clara ?
Lyro est uniquement textuel — il répond à l'écrit dans le chat. Clara répond aussi à l'écrit, mais sur la formule Pro elle énonce ses réponses à voix haute, directement dans le widget. C'est sur ce moment de voix que réagissent la plupart des visiteurs.
La formule gratuite de Tidio suffit-elle ?
Pour un site personnel ou une page à très faible trafic, oui. Dès que vous dépassez quelques centaines de conversations par mois ou que vous voulez la moindre réponse par IA, vous basculez dans le payant — et le module IA est facturé séparément, en plus de la formule de chat.
Puis-je conserver Tidio et ajouter Clara ?
Techniquement oui — ce sont des scripts distincts — mais empiler deux widgets de chat sur le même site offre une mauvaise expérience aux visiteurs. Choisissez-en un. Si vous restez sur Tidio pour la boîte de réception multicanale, Clara n'est pas le bon choix. Si vous êtes uniquement sur le web, Clara est conçue spécifiquement pour la mission de conversion.
ClaraConverts propose-t-il une formule gratuite ?
Non. L'aperçu de la page d'accueil tient lieu d'essai — collez votre URL et vous obtenez un espace d'aperçu gratuit d'une heure, avec voix et chat complets, sans carte bancaire. Une fois Clara intégrée à votre site, vous passez en Standard ou Pro.
Découvrez comment Clara gère votre site face à Tidio.
Collez votre URL et entendez Clara travailler en 10 secondes. Aucune inscription requise.
Essayez Clara sur mon site →