KI-Empfangskraft für Zahnarztpraxen

Was Clara für Sie löst

Besucher kommen nach Feierabend – und gehen, ohne zu buchen.

Die meisten Besuche von Zahnarzt-Websites passieren abends und am Wochenende, wenn Ihre Rezeption geschlossen ist. Ohne jemanden zum Fragen klicken potenzielle Patienten zurück zu Google und rufen die nächste Praxis an. Clara beantwortet ihre erste Frage – „Nehmen Sie meine Versicherung?“, „Machen Sie Invisalign?“, „Wann ist Ihr nächster freier Termin?“ – in Echtzeit und erfasst dann Name und Telefonnummer, sodass Ihre Praxis am nächsten Morgen eine Buchung bestätigen kann.

Ihr Team ist am Telefon, am Stuhl oder mit Versicherungen beschäftigt.

Eine Zahnarzt-Rezeption jongliert gleichzeitig eingehende Anrufe, Check-ins vor Ort und Versicherungsprüfungen. Website-Anfragen haben die niedrigste Priorität, weil der Patient vor Ort direkt da ist. Clara nimmt jede Web-Anfrage sofort an, sodass sich der Besucher nie ignoriert fühlt und der Lead nie erkaltet.

Fragen zu Eingriffen am selben Tag brauchen Antworten in derselben Sekunde.

Zahnschmerzen und Notfälle warten nicht auf Geschäftszeiten. Clara erklärt Ihr Notfallprotokoll, Ihre akzeptierten Versicherungen und Ihr erstes verfügbares Terminfenster, ohne dass jemand aus Ihrem Team abnimmt. Sie kann ihre Antworten auch sprechen – nützlich, wenn der Besucher am Handy ist, Schmerzen hat und eine Antwort lieber hört als liest.

Wie Clara zu Ihrem Unternehmen passt

Fügen Sie auf der Startseite die URL Ihrer Praxis ein. Clara liest Ihre Website, erkennt Ihre Leistungen (allgemein, ästhetisch, Kieferorthopädie, Kinder, Notfall), Ihre akzeptierten Versicherungen, sofern angegeben, und Ihr Terminsystem. Sie bucht direkt in Ihr Praxisverwaltungssystem — Open Dental direkt oder Dentrix, Eaglesoft, Dentrix Ascend, Denticon, Curve Dental und Cloud9 über NexHealth — sowie Cal.com, Calendly und Acuity. Nutzen Sie keines davon, erfasst sie die Anfrage für Ihre Rezeption. In etwa zehn Sekunden ist sie bereit, Patientenanfragen zu bearbeiten.

Sie hören sie in einer Live-Vorschau sprechen, die auf Ihre Praxis abgestimmt ist. Klingt sie richtig, binden Sie ein <script>-Tag auf Ihrer Website ein – es funktioniert auf jedem gängigen Zahnarzt-CMS, einschließlich zahnmedizinspezifischer Plattformen. Jeder Kontakt, den sie erfasst, wird in Echtzeit an Ihre Praxis per E-Mail gesendet und auf Wunsch per Webhook an Ihr CRM weitergeleitet.

Die Preise sind pauschal je Praxis – 49 $/Monat für reinen Text-Chat oder 99 $/Monat für die Sprach-Stufe, bei der Clara ihre Antworten im Widget spricht. Keine Gebühren je Arbeitsplatz, keine Gebühren je Gespräch.

Häufig gestellte Fragen

Kann Ihre Website Patientenfragen beantworten und Termine buchen, nachdem die Rezeption für den Tag geschlossen hat?

Ja. Ich bin die Empfangskraft Ihrer Praxis rund um die Uhr, sodass ich, wenn Ihre Rezeption abends oder am Wochenende geschlossen ist, die erste Frage des Besuchers in Echtzeit beantworte, den Termin buche und Name und Telefonnummer erfasse, damit Ihre Praxis die Buchung am nächsten Morgen bestätigen kann.

Wie geht der Chat mit jemandem um, der außerhalb der Geschäftszeiten Zahnschmerzen oder einen zahnmedizinischen Notfall hat?

Zahnschmerzen und Notfälle warten nicht auf Geschäftszeiten, deshalb erkläre ich Ihr Notfallprotokoll und Ihr erstes verfügbares Terminfenster, ohne dass jemand aus Ihrem Team abnimmt. Ich kann meine Antworten auch laut sprechen, was hilft, wenn der Besucher am Handy und mit Schmerzen ist.

Sagt sie interessierten Patienten, ob die Praxis ihre Zahnzusatzversicherung annimmt?

Ja. Wenn Sie Ihre akzeptierten Versicherungen auf Ihrer Website angeben, beantworte ich Fragen wie „Nehmen Sie meine Versicherung?“ in Echtzeit, sodass Besucher eine sofortige Antwort erhalten, statt zurück zu Google zu klicken und die nächste Praxis anzurufen.

Lässt sie sich mit unserem Praxisverwaltungssystem verbinden, um echte Termine zu buchen?

Ja. Wenn Ihre Praxis mit Open Dental arbeitet, buche ich Termine direkt darin. Für Dentrix, Eaglesoft, Dentrix Ascend, Denticon, Curve Dental und Cloud9 buche ich über NexHealth. Ich unterstütze außerdem Cal.com, Calendly und Acuity — und ich kann den Termin eines Patienten direkt im Chat verschieben oder stornieren.